【通讯员:王贺】为规范市场秩序、保障消费公平,切实提升社区居民尤其是中老年群体的电商安全防护意识,明晰网购维权的专业路径,2025年11月14日下午,数字商贸学院党支部联合龙堂社区党群服务中心,组织入党积极分子、发展对象开展“电商安全守万家,维权指引暖民心”主题宣讲活动。此次活动以“知识讲解+实操指导”的形式,将电商安全要点与维权技巧送到居民身边,为社区居民的网购生活筑牢“安全防线”。
活动现场,志愿者们化身“电商安全与维权辅导员”,在社区党群服务中心设置宣讲专区,针对居民网购中高频遭遇的风险,志愿者分模块展开细致讲解。通过“钓鱼网站仿冒购物平台”“虚假退款诈骗”“个人信息泄露导致精准推销”等真实案例,拆解信息安全、交易安全、支付安全三大核心要点,并用“三不原则”(不轻信陌生信息、不泄露银行卡密码、不向私人账户转账)总结关键防范要点,还手把手教社区居民开启手机“短信诈骗拦截”功能,为账户安全加上“第一道锁”。
此次电商安全与维权宣传活动,既呼应了国家商贸政策的核心要求,也切实解决了社区居民“网购怕风险、维权不知路”的痛点。未来,数字商贸学院将持续深入社区,针对不同年龄段居民推出“定制化”宣传内容,让电商安全知识和维权路径走进更多家庭,助力构建“安全购物、放心消费”的社区环境,用专业服务守护居民的“网购钱袋子”。【一审:王贺 刘泽琳 二审:程首一 三审:刘晋/摄影:庞雅晴】