7月13日是综合实训课程的第二天，19级营销2班、19级营销3班、19级电商1班、19级国商1班、19级体艺1班的同学们一起学习了《沟通与交际培训》、《团队协作精神培训》、《面试技巧培训》。

实训第一节是《沟通与交际培训》课程。老师以幽默风趣的教学风格，通过看视频与同学互动做表演等形式，让我们明白了有效沟通的重要性。我们的生活离不开沟通，无论是与同学老师相处还是与朋友家人相处，沟通都充当着至关重要的纽带。在本课程中，我们学习掌握了沟通中的绝招。例如：了解别人的感受，我们在跟别人沟通时，说话的语气很重要。情商，是指一个人控制情绪的能力，而一个人情绪的表达，主要是通过语言表达，表达过程，传递情绪的不是文字内容，而是语音语调，也就是语气。所以跟一个说话语气好的人，沟通起来就会非常舒服。我们还学习了一定的赞美技巧。例如：我们要真诚礼貌的赞扬他人具体的优点，语言不能显得简单空洞。通过本课程的学习，我们要学会提高自我沟通能力，在以后的职场生活中高效运用起来。

实训第二节是《团队协作精神培训》课程。课程刚开始老师以老虎狮子等群居动物引入话题。所谓团队合作精神，简单来说就是大局意识，协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就，核心是协同，最高境界是全体成员的向心力，凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一。有首歌唱得好“团结就是力量”，团队合作的力量创造奇迹，团队合作往往能激发出团队的潜力，集体协作干出的成果往往能超过员工个人业绩的总和。在未来的职场工作中，我们要积极营造出统一思想，统一行动，互相信任，互相协作，有集体观念，团结有力的工作氛围。

实训第三节是《面试技巧培训》课程。老师通过视频图片以及表演的形式，对面试中基本礼仪进行讲解。主要分为：站姿、坐姿、鞠躬、礼貌语、衣着打扮，以及面试中常见问题。面试前要对自己的穿着外表进行整理，给面试官留下好的第一印象。在进行自我介绍时一定要扬长避短，突出自己的优势特长性格特点，简洁明了。面试结束，我们离场时一定要有礼貌，在离场之际可以对面试官说声谢谢，也许这一声谢谢就是你面试成功的关键。希望大家接下来的面试都顺顺利利。【文/图：19级营销专业】