第一章 总则
第一条 为确保上级和学校党委、行政重大决策部署得到全面贯彻落实，推进学校督查督办工作的科学化、规范化、制度化建设,切实改进工作作风，提升工作质效，根据《政府督查工作条例》等文件精神，结合学校工作实际，制定本办法。
第二条 本办法的督查督办，是指对学校重大事项在学校各部门（单位）落实情况开展的检查、监督、催办等。
第三条 本办法的工作对象为学校各部门（单位）。
第四条 督查督办工作遵循“突出重点、注重效率、协同配合、务求落实”的基本原则：
（一）突出重点。紧密围绕学校主要工作开展督查督办，着力抓好重大决策、重要决定和重要工作的贯彻落实，既兼顾全局，又突出重点；
（二）注重效率。急事急办，特事特办，讲求效率，防止拖沓延误，确保政令畅通；
（三）协同配合。充分尊重和依靠学校各部门（单位），协同开展督查督办工作；
（四）务求落实。根据职责分工，认真落实督查督办事项，确保事事有着落，件件有回音。
第二章 工作范围
第五条 督查督办事项的范围包括：
（一）上级重要方针政策、重大决策、重要工作部署以及批示、交办、转办事项的贯彻落实情况；
（二）学校年度工作要点、发展规划等完成落实情况；
（三）学校党委会、院长办公会以及其他重要会议决议事项的落实情况；
（四）学校主要领导批示、交办重要事项的完成落实情况；
（五）信访事项及学校就师生员工反映强烈的重点、热点、难点问题或其他社会关注的涉及学校的重大问题的解决处理情况；
（六）其他应督查督办的重要事项。
第三章 工作机制
第六条 学校建立“党委统一领导、分管校领导主管、承办部门负责落实、协办部门协同办理”的工作机制。承办部门负责人是督查督办事项落实的第一责任人，承办部门分管校领导加强指导和督促，学校纪委履行监督职责。
第七条 党政办公室是履行督查督办工作职责的专职机构，负责全校督查督办工作的组织协调，全面掌握督查督办事项的进展情况，如实反映承办部门在落实督查督办事项过程中存在的问题和困难，督促承办部门如期完成督查督办事项。党政办公室督查督办科为督查督办的联络科室。
第八条 学校各部门（单位）根据各自职能职责，对管理范围内相关专项工作履行督查督办职责，并指定一名督查督办工作联络员，负责督查督办事项的沟通及上报，协助开展督查督办工作。
第四章 工作方式
第九条 督查督办工作方式有：
（一）网络督办。建立“互联网+”督办的工作模式，通过OA办公系统推动督查督办工作的落实；
（二）电话督办。对紧急督查督办事项，根据实际情况电话通知承办（牵头）部门尽快办理，并跟踪了解进展。对已下达《督查督办事项通知单》的事项，通过电话督促了解办理进展；
（三）会议督办。对涉及多个部门的督查督办事项，根据需要召开督查督办工作协调会，督促相关部门（单位）配合办理；
（四）实地督办。针对督查督办事项的具体情况，对需要深入调查了解的事项，组织现场了解掌握情况，督促尽快办理。
第五章 工作程序
第十条 督查督办工作按照以下程序办理：
（一）立项。党政办公室根据督查督办内容和实际工作需要，填写《督查督办事项通知单》（见附件1），提出拟办意见，报请校领导审签；
（二）交办。党政办公室向承办部门下发《督查督办事项通知单》，交办时应任务明确、事情具体、时间明确，符合承办部门的职责范围，具有可操作性；
（三）承办。承办部门收到《督查督办事项通知单》后，应及时向分管校领导汇报，明确具体承办人员，认真研究制定工作计划和落实举措，按时间节点推进落实具体任务；
（四）催办。党政办公室对办理进展缓慢的事项采取电话催办；对未按办理时限要求落实且无正当理由的事项，以《督查督办事项催办通知单》（见附件2）的形式催办；
（五）反馈。承办部门应在办结期限内定期汇报办理情况，并将办理措施、进展、成效以及下一步工作思路等情况以《督查督办事项办结单》（见附件3）的形式反馈至党政办公室，反馈内容要真实、客观、全面；
（六）办结。党政办公室对督办事项办理结果进行审核，对符合办结要求的事项进行销号管理；对不符合办结要求的事项，重新确定办结期限，持续推进至办结；
（七）归档。督办事项办结后，党政办公室要及时将有关材料按照档案管理要求整理归档，以备查阅。
第六章 工作要求
第十一条 督查督办工作实行动态调整机制。确因特殊情况或不可抗因素难以在规定时限内办结的，承办部门最迟应于办理时限到期前5天填写《督查督办事项延期申请表》（见附件4），经分管校领导签字后，报党政办公室进行延期督办。
第十二条 催办后仍未按办结时限完成督查督办事项，且无正当理由的承办部门，学校将视具体情况进行通报。必要时学校主要领导对承办部门有关负责同志进行约谈。
第十三条 督查督办工作实行定期汇报通报机制。党政办公室向学校党委每学期至少汇报2次督查督办事项推进落实情况，并适时在全校通报督查督办结果。
第十四条 严格落实保密制度。对涉密或内容敏感的督查督办事项，要严格遵守有关保密工作规定。
第十五条 督查督办事项办结时限：
（一）接到督查督办事项以后，党政办公室在1天内明确督查督办事项的具体内容、工作要求、承办部门后进行立项登记，向承办部门下发《督查督办事项通知单》，承办部门接收后须3天内向党政办公室反馈办理进展情况。原则上7天内落实解决一般性事项，1个月内落实解决重大复杂事项，确保所有督查督办事项跟踪到底、销号清“0”；
（二）因正当事由不能按时办结的，承办部门应及时向党政办公室说明情况，由党政办公室报请分管校领导同意后方可延期；延期申请不得超过2次，延期总时长原则上不得超过30天；
（三）因正当事由申请延期2次仍不能办结的，由党政办公室汇总相关材料，经分管校领导批阅后，报党委书记、校长批阅；
（四）对办理周期较长的督查督办事项，如年度工作目标等全年性工作，承办部门应定期以书面形式将办理进展情况向党政办公室反馈。
第七章 结果运用
第十六条 党政办公室建立督查督办工作台账，对督查督办情况记录存档。学校将督查督办事项完成情况作为各部门（单位）年度考核的重要依据。承办部门年度累计收到《督查督办事项催办通知单》1次及以上的应在部门考核中予以扣分，同一事项收到2次（含）以上《督查督办事项催办通知单》，无正当事由未按时限完成的，报请学校党委取消该部门（单位）年度考核评比优秀资格。
第十七条 列入督查督办事项的工作，出现以下情形的，学校纪委将视情况对承办部门进行追责问责处理：
（一）承办部门无正当理由，且经催办仍不能按时、按要求完成的；
（二）反馈的信息、上报的处理结果内容严重失实、弄虚作假，情节恶劣、造成不良影响的；
（三）违反保密管理有关规定的。
第八章 附则
第十八条 本办法自发布之日起施行，由党政办公室负责解释。本办法未尽事宜，由党政办公室根据实际情况报请学校党委研究决定。
