我系志愿者服务队在骨科医院开展爱心导诊志愿服务活动

【通讯员 彭慧杰】2017年9月27日至28日下午，信息技术系志愿者服务队的10余名大学生志愿者来到郑州市骨科医院开展爱心导诊志愿服务活动，为就诊患者提供方向引导、挂号、资讯等便民服务。

为更好的完成在门诊的导诊活动，志愿服务队多次前往医院进行岗前专项培训，让参与活动的志愿者明白各岗位职责，掌握服务技能，规范高效的与值班医护人员配合。志愿者在一楼志愿者服务台、电梯入口、自助挂号机和各楼层分诊台，为就诊患者提供科室位置咨询、轮椅使用登记、自助机挂号、微信挂号预约等服务。解决医院门诊就诊患者多，值班护士人手紧张，难以满足就诊患者快速就诊等问题。

大学生参与到社区服务活动中，充分体现了我院学生群体积极向上的奉献精神，营造了文明有序的就诊环境，提高了就诊效率。志愿者负责人张林冲说，志愿者的工作的确辛苦，但每个人热情高涨，希望通过热心的服务，为病人做一些力所能及的事，为处于困难中的人们带去一些慰藉。

（摄影：张林冲 ，审核：卢琦）