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郑州财税金融职业学院现代教育中心工作条例

发布时间:2018-05-25     责任编辑:张旭红      来源:     浏览次数:

一、遵守学校的各种规章制度;

二、不迟到,不早退。工作时间:周一~周五8:10~12:00;14:40~16:50,双休日、国家法定假日与单位另行规定时间除外。值班人员按相关规定执行;

三、工作负责,诚恳热心,待人热情,认真做好个人工作记录;

四、工作时间,提倡用普通话进行日常交流;

五、日常工作中,不讲粗话、脏话等不文明语言;

六、工作时间,着装整洁,不穿奇装异服上班,不穿背心拖鞋、短裤等上班;

七、工作时间,不从事与本岗位无关的活动;工作时间,不长时间串岗聊天;不带无关人员进入办公室;

八、工作区域内,不大声喧哗、嬉戏打闹,不随地吐痰、乱扔杂物;不得流动吸烟;

九、上班时间不将音箱音量开大,影响他人工作;

十、内部所有工作人员之间应互相团结、互相帮助,经常进行技术交流,不要保守;

十一、爱护公共财物,保持工作环境的清洁,不在设备及公共物品上乱写乱画,管理好自己使用的固定资产;

十二、接听电话时应使用“您好”、“再见”等文明用语,回答用户的问题应耐心清楚;

十三、用户需要上门服务或有特殊工作需处理时,工作人员有权按不同的工作职责范围,安排中心其他人员处理,并做好工作记录;工作人员在收到校内的服务电话后应在一天内进行解决,不能解决的应给用户以答复;

十四、中心人员在解答用户提出的问题及故障时应态度温和、耐心细致,不能有不满情绪的流露;在对用户进行服务时应记录下用户的姓名、系别、联系电话等基本信息备查或联系;

十五、在工作中遇到的不易解决的技术难题,问题解决后,相关人员应记录好相应的问题解决方案,以备今后出现相同问题时,其他人员可以尽快解决;规定时间的活动(如:讲座、开会等)必须提前五分钟到场。确有事不能到场的应提前向活动负责人请假并说明理由;

十六、现代教育技术中心的每一位工作人员都应服从工作安排,有义务完成领导布置的每一项工作。

十七、现代教育技术中心是一个统一的团队,所有人员应有互相协作的精神、良好的工作氛围、融洽的合作态度。一个人遇到困难,大家伸出援助之手。

十八、本条例执行情况将作为个人工作绩效考察重要依据之一;

十九、本条例自制定之日起试行。其它未尽事宜,由现代教育技术中心负责解释。

                                                                            现代教育技术中心

                                                                                2018年5月


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