2013经贸系商务管理实训教学进度计划

教学进度计划

科目____《_商务管理实训_》__ 班级_1213

教师张戡 教研室负责人签字

2013年9月

(一)本学期教学的指导思想： 商务管理实训，应使学生掌握和了解一定的商务管理技能知识、掌握一定商务实操能力，培养学生能够从事商务管理相关岗位工作的能力，达到培养商务管理人才的需求。

（二）本学期教学的目的要求：

了解： 学生能够了解课程中的主要内容，根据考核要求，具有认识能力。

掌握： 学生能理解课程中的内容，并具有一定的实践能力。

熟练掌握： 学生能够运用课程中规定的多个知识点，熟练地进行综合运用。

（三）本学期改进教学的具体措施： 1...因材施教 2...课堂教学采用积极和谐的师生互动方式 3...创设问题情境，激发学生学习兴趣 4...重点能力培养，全面提高学生素质 5...定期讲评学生作业,培养学生团队协作精神 6...期末成绩采用实训内容为主卷面考试为辅

（四）组织测验的时间安排、次数、组织形式。终考建议考核办法。 终考建议：根据课程内容选择出多题型考卷。开卷考试。课堂实训内容为重点打分项目。

（五）本学期布置作业量。（按章节、周布置或布置作业次数），拟批改次数、批改方法。 每章都做实训练习，在实训过程中给出学生指导及建议。

要求：1、教学进度计划要求填写项目完整，内容规范，具有可操作性。

2、该计划经同头课教师共同讨论后制定，要求同头课教师进度一致，内容统一。

3、经教研室审阅后开学一周内报教务科。

4、变更教材内容，必须经教务科同意方可制定教学进度计划。

5、体育、珠算、音乐、计算机上机等技能型或无法布置书面作业的课程课后应有

巩固课堂内容的具体措施。如体育课外活动的组织安排、珠算天天练辅导、计

算机上机操作等。

周次

月日

课、章、节名称

主要内容

节数

1

9月2日至6日

起始课

与同学们相互认识并介绍本课程

4

2

9月9日至13日

模块A1 商务人员的基本职业要求

商务人员求职应聘、职业道德、及商务礼仪、商务交流的学习掌握。各知识点的实训练习。

4

3

9月16日至20日

模块A2 企业文化之团队合作

企业文化、团队合作的学习及掌握。团队合作的情景实训。

4

4

9月23日至27日

模块A3 商务信函

商务信函的类型、格式及写作要求的学习及掌握。学习商务信函案例并以撰写商务信函为实训作业。

4

5

10月1日

国庆节放假

6

10月7日至11日

模块A4 商务调研

学习商务调研方案，商务调研问卷的编制，调研信息的整理分析及商务调研报告的撰写

4

周次

月日

课、章、节名称

主要内容

节数

7

10月14日至18日

模块A5 商务客户的接待与回访

商务客户的接待与回访

4

8

10月21日至25日

模块A6 企业工商登记

企业设立的工商登记，企业变更的工商登记，企业注销的工商登记，企业年检

4

9

10月28日至11月1日

模块B1 招标与投标

招标、投标、开标、评标、定标

4

10

11月4日至8日

模块B2 交易磋商

交易磋商程序及技巧，交易磋商函

4

11

11月11日至15日

模块B3 商务合同管理

商务合同的订立、审查、履行及商务合同纠纷的解决

4

12

11月18日至22日

商务合同管理的情景实训

4

13

11月25日至12月29日

模块B4 客户管理

客户服务管理，客户投诉处理，客户档案管理，重点客户管理

4

周次

月日

课、章、节名称

主要内容

节数

14

12月2日至6日

模块B5 商务公关专题活动策划

商务庆典、展览及商务参观和新闻发布会的策划

4

15

12月9日至13日

商务庆典、展览及商务参观和新闻发布会的策划

4

16

12月16日至20日

模块B6 商务公共关系危机处理

公共关系危机的预防、处理及评估

4

17

12月23日至27日

复习

4

18

12月30日至1月3日

期末考试

4

19

20