【通讯员--于豆豆】商贸系双11顶岗实习活动于11月30日落下帷幕，为期35天的岗位练兵，拓宽了学生视野，完成了理论与实操的结合，提高了学生的思想觉悟、实践能力，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以此把学生培养成为社会所需要的高素质的复合型人才。此次双11销售额94679749万，再创新高。
我院商贸系电子商务和市场营销共170名学生参与此次双11活动。依据顶岗实习安排，双11之前，学生主要负责淘宝平台哥伦比亚、雪佛龙、珍酒、马克华菲品牌的客服售前和售中工作， 11月12日-11月30日学生主要负责客服售后处理工作。双11当天，都市频道、民生频道来我校实时报道双11现场火爆场面，商贸系南志光主任在采访中提到：创新人才培养模式一直是学院的特色办学的目标，让企业走进校园，让学生走出课堂，与用人单位紧密结合，工学结合，岗位练兵是学校锻炼学生能力的有效措施，以此打造学生就业、实习与创业之路。
此次实习，同学们在各自的岗位上得到了锻炼，增长了见识，拓宽了工作视野，同学们在工作中能严格遵守企业规章制度，尽职完成实习任务，得到了企业高度好评。在淘宝平台天猫商城哥伦比亚等品牌的售后问题处理中，作为客服的同学们耐心回复，他们始终记得客服是服务人员，遵循顾客至上的理念，尊重顾客，尽量满足顾客的要求，给顾客一种亲切感。在回复消息处理问题时说话委婉亲切，在遇到棘手的问题时，身为客服的学生们用自己学到的专业知识帮助顾客解决问题，保持作为客服的良好素质，耐心为他们讲解，以此更加体现出我系学生的优良品质。
校园变职场，电子商务和市场营销专业学生顶岗实习佳绩卓著。为期35天的售前、售中和售后处理在同学们的共同努力下完美收官，学生们不仅锻炼了自己的实践能力，同时也获得郑州新格电子商务有限公司的高度评价，努力做自信的、进取的、勇于实践的电商高技能人才。【审核--李靖宇/摄影--王婧】